FAQs
Häufige Fragen & Antworten zur Aktion.
Sollten Sie Ihre Frage nicht finden, kann unser Servicecenter weiterhelfen.
Unser Servicecenter ist erreichbar unter:
service@millionen-memory.de
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Welche Ferrero Marken nehmen am Ferrero Millionen Memory Gewinnspiel teil?Die Aktionspackungen der folgenden Marken nehmen an dem Gewinnspiel teil: kinder Riegel, kinder Schokolade, kinder Bueno, kinder Country, kinder Schoko-Bons, duplo, hanuta und Yogurette
Eine Übersicht der teilnehmenden Marken und Aktionspackungen finden Sie hier.
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Wer kann am Ferrero Millionen Memory Gewinnspiel teilnehmen?Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Der Versand der Gewinne ins Ausland ist nicht möglich.
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Wie funktioniert das Ferrero Millionen Memory Gewinnspiel?Um am Gewinnspiel teilzunehmen, muss eine Aktionspackung gekauft und ein gültiger Aktionscode auf der Aktionsseite eingegeben werden, das Teilnahmeformular vollständig ausgefüllt und auf der Aktionsseite Memory gespielt werden. Innerhalb von maximal drei Zügen besteht die Chance ein Kartenpärchen zu finden. Das bedeutet, es können maximal insgesamt sechs Karten (zwei je Zug) aufgedeckt werden. Das Spiel wird nur dann vor dem Ausführen des dritten Zuges beendet, wenn vorher schon ein Pärchen gefunden und aufgedeckt wurde.
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Welche persönlichen Daten muss ich für die Teilnahme am Ferrero Millionen Memory angeben?Für die Teilnahme am Ferrero Millionen Memory ist die Eingabe folgender persönlichen Daten erforderlich: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.
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Wie oft kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?Sie können beliebig viele Aktionspackungen kaufen und somit beliebig viele Aktionscodes eingeben. Jeder Aktionscode kann allerdings nur einmal am Gewinnspiel teilnehmen. Mit Eingabe des Aktionscodes und Klick auf „Los geht’s“ wird dieser geprüft und entwertet.
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Woran erkenne ich eine Aktionspackung?Jede Aktionspackung der teilnehmenden Marken ist auf der Vorder- und/oder Rückseite deutlich mit dem Millionen Memory Logo und einer blauen Aktionsfläche gekennzeichnet.
Beispiel:
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Wo finde ich die Millionen Memory–Aktionspackungen?Die Millionen Memory-Aktionspackungen gibt es im Aktionszeitraum deutschlandweit im teilnehmenden Handel. Ob ein Händler diese Aktionspackungen in seinem Markt führt, obliegt jedoch dem Händler selbst. Die Aktionspackungen gibt es nur solange der Vorrat reicht. Ferrero übernimmt keine Gewähr, dass die Aktionspackungen bis zum Ende des Gewinnspiels im Handel vorrätig sind.
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Wo sind die Aktionscodes in der Aktionspackung zu finden?Der Aktionscode ist auf der Innenseite der Aktionspackung zu finden. Ein Aktionscode ist eine 10-stellige Kombination aus Zahlen und Buchstaben.
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Ich kann den Aktionscode in der Aktionspackung nicht lesenSollten Sie Ihren Aktionscode in der Aktionspackung nicht lesen können, senden Sie uns bitte ein Foto Ihrer Aktionspackung inklusive Aktionscode an: service@millionen-memory.de. Wir werden Ihren Aktionscode für Sie auslesen und Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
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Wie lange muss ich meine Aktionspackung aufheben?Im Gewinnfall des Mercedes EQC, eines E-Scooter Model EGRET TEN-V4, 1 Jahr mietfrei wohnen (maximaler Auszahlungsbetrag 15.000 €) und der Sofortprämie im Wert von 100.000 € muss die Aktionspackung eingesendet werden. Daher heben Sie die Aktionspackung auf.
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Kann ich den Aktionscode auch einschicken?Es ist ausschließlich eine Teilnahme per Onlineformular über www.millionen-memory.de möglich.
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In welchem Zeitraum kann ich am Ferrero Millionen Memory teilnehmen?Mit einem gültigen Aktionscode können Sie ab dem 19.10.2020 teilnehmen. Der Teilnahmeschluss für das Gewinnspiel ist am 31.01.2021 um 23:59 Uhr deutscher Zeit.
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Was gibt es zu gewinnen?Es gibt folgende Gewinne beim Millionen Memory Gewinnspiel von Ferrero:
- 5 x Mercedes EQC
- 333 x E-Scooter Model EGRET TEN-V4 mit Straßenzulassung
- 55 x 1 Jahr mietfrei wohnen (maximaler Auszahlungsbetrag 15.000 €)
- 5 x Sofortprämie im Wert von 100.000 €
- 555 x Apple Watch
- 2.222 x Ravensburger Spiele
Eine detaillierte Beschreibung der Gewinne finden Sie hier.
Unbegrenzt (mindestens 1.500.000) 5€-Gutscheingewinne, verteilt auf folgende Positionen:
- 5€-Gutschein von Ravensburger
- 5€-Gutschein von Thalia im Hörbuch-Shop
- 5€-Gutschein von koziol
- 5€-Gutschein von Urlaubsbox
- 5€-Gutschein von Studioline
- 5€-Gutschein für Merlin Freizeitattraktionen für bis zu 4 Personen (maximal 4 x 5 €)
Eine detaillierte Beschreibung der Gutschein-Gewinne sowie der Einlösebedingungen finden Sie hier.
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Wie und wann erfahre ich, ob ich einen der Memory Gewinne gewonnen habe?Nach der erfolgreichen Eingabe des Aktionscodes können Sie Memory spielen und finden mit etwas Glück ein Pärchen. Werden zwei gleiche Memory-Karten aufgedeckt, wird ein Gewinn angezeigt und das Memory-Spiel endet. Im Fall eines Kartenpärchens werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Adressdaten anzugeben, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Alle weiteren Informationen zur Einlösung des Gewinns werden in der E-Mail genannt.
Im Falle des Memory Gewinns (Mercedes, E-Scooter, Sofortprämie, Mietfrei Wohnen), bewahren Sie die originale Aktionspackung mit dem Aktionscode gut auf, um sie uns für Verifizierungszwecke zukommen zu lassen.
Im Falle des Memory Gewinns (Mercedes, E-Scooter, Sofortprämie, Mietfrei Wohnen), bewahren Sie die originale Aktionspackung mit dem Aktionscode gut auf, um sie uns für Verifizierungszwecke zukommen zu lassen.
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Wie erhalte ich meinen Gutschein-Gewinn?Im Anschluss an das Memory-Spiel kann jeder Teilnehmer, unabhängig davon, ob zuvor bereits ein Memory-Gewinn gewonnen wurde, seinen garantierten Gewinn, einen 5€-Gutschein von den genannten Partnern auswählen. Dieser 5€-Gutschein wird per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
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Ich habe eine Versandbestätigung bekommen und mein Gewinn ist noch nicht angekommenWenn Sie Ihren Gewinn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Service Center:
service@millionen-memory.de
service@millionen-memory.de
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Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?Die Erfassung der geforderten persönlichen Daten dient ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels. Die Gewinnerdaten werden zum Zwecke der Gewinnabwicklung an eine Ferrero-Agentur übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 90 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Persönliche Daten der Gewinner werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 10 Jahren ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels aufbewahrt und anschließend gelöscht.
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Dürfen Minderjährige am Gewinnspiel teilnehmen?Nein, Minderjährige dürfen nicht am Millionen Memory Gewinnspiel teilnehmen. Eine Teilnahme ist erst ab 18 Jahren möglich.
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Wie erhalte ich meinen Gewinn?Im Gewinnfall erhalten Sie ein E-Mail. Darin erfahren Sie alle Einzelheiten zu Ihrem Gewinn und werden ggf. um die Übermittlung weiterer Daten gebeten.
Folgende Gewinne werden per Post zugestellt. Die Gewinne können ausschließlich innerhalb Deutschlands versendet werden:
Folgende Gewinne werden per Post zugestellt. Die Gewinne können ausschließlich innerhalb Deutschlands versendet werden:
- E-Scooter Model EGRET TEN-V4 mit Straßenzulassung
- Apple Watch
- Ravensburger Spiele
Folgende Gewinne werden per E-Mail versendet:
- 5€-Gutschein von Ravensburger
- 5€-Gutschein von Thalia im Hörbuch-Shop
- 5€-Gutschein von koziol
- 5€-Gutschein von Urlaubsbox
- 5€-Gutschein von Studioline
- 5€-Gutschein für Merlin Freizeitattraktionen für bis zu 4 Personen (maximal 4 x 5 €)
Die Sofortprämie im Wert von 100.000 € sowie der Gewinn „1 Jahr mietfrei wohnen“ wird überwiesen, dafür wird eine europäische Bankverbindung und der Kontoinhaber benötigt.
Die Gewinnübergabe des Mercedes EQC erfolgt persönlich an den Gewinner.
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Wie lauten die Teilnahmebedingungen?Die vollständigen Teilnahmebedingungen finden Sie hier.
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Wen kann ich kontaktieren, wenn meine Fragen noch nicht beantwortet werden konnten?Das Service-Center ist per E-Mail oder telefonisch über die Service-Hotline* zu erreichen.
E-Mail: service@millionen-memory.de
Telefon: 069 – 989 55 260
* Montag bis Freitag in der Zeit von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr
E-Mail: service@millionen-memory.de
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* Montag bis Freitag in der Zeit von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr